Quer evoluir os resultados do seu negócio?
Nossos planos estão preparados para impulsionar a sua
jornada de crescimento.
Descubra os benefícios inclusos em todos os planos do Voll 360º
Ferramentas que fazem sua operação voar.
As ferramentas painel e Voll Copilot vão fazer sua operação se muito mais eficiente.
Mais segurança com o WhatsApp Business API.
Evite bloqueios e banimentos, obtenha o selo de conta verificada e envie HSM.
WhatsApp e os principais canais de atendimento em um lugar só.
Integra com WhatsApp, Instagram e os principais meios de atendimento nativamente.
Flows, o chatbot da Voll que funciona com Inteligência Artificial.
- Construtor de bots sem a necessidade de saber programação.
- Bot disponível 24 horas por dia para o cliente.
- Respostas baseadas na tecnologia de PNL e LLM.
- Atenda múltiplos clientes simultaneamente.
Os seus CRMs favoritos irão integrar com o Voll 360º.
O Voll 360º é completo até na hora de integrar com os seus serviços de CRM.
ChatGPT e Gemini funcionam com o Voll 360º.
Inteligência Artificial está no nosso DNA. Com a Voll você não tem o risco de ser ultrapassado.
Acesso multiplataforma para sua equipe estar sempre online.
Acesso via web e aplicativos na Google Play Store e Apple Store.
Diferentes funções, diferentes tipos de usuários.
- Ambiente de Administrador
- Ambiente de Operador
Sem restrições: experimente o poder máximo do Voll 360° em todos os planos.
Todas as funcionalidades do Voll 360° estão disponíveis a partir do plano mais básico. Isso garante que, independentemente do tamanho de sua operação, todo o poder de fogo da nossa plataforma estará disponível para uso.
Canais de atendimento | Todos os planos |
|---|---|
WhatsApp | |
Instagram | |
Facebook | |
Chat do site | |
Telegram | |
E-mail | |
Outros canais |
Inteligência artificial | Todos os planos |
|---|---|
Voll Copilot | |
Quality AI | |
Flows: desenvolvimento de bot com interface gráfica | |
Integração com IA generativa (ChatGPT e Gemini) | |
Fluxos e automações acionados por IA |
Gestão de clientes e mensagens | Todos os planos |
|---|---|
Formulários com campos customizáveis | |
Criação de etiquetas | |
Tabulação de conversas e atribuição de resultados | |
Respostas rápidas de texto e/ou mídia | |
Mensagens automáticas para diversas situações | |
Limite de conversas simultâneas por agente | |
Bloqueios de contatos | |
Fila de espera por operador ou setor | |
Regras de roteamento | |
Importação de contatos em massa | |
Carteirização de clientes | |
Agendamento de atendimento | |
Acesso ao histórico de atendimento | |
Ajuda do supervisor na conversa durante o atendimento | |
Tracking de anúncios pagos |
Segurança de dados | Todos os planos |
|---|---|
Login e banco de dados criptografados | |
Restrição de acesso por IP | |
Definição de senha padrão e senha forte | |
Adequação a lei de proteção de dados(LGPD) |
Eficiência nos processos de atendimento | Todos os planos |
|---|---|
Criação de departamentos | |
Painel Kanban para organização dos clientes em funis personalizados | |
Linha do tempo do cliente | |
Pesquisa NPS automática, com roteamento inteligente | |
Horário de funcionamento e feriados da empresa | |
Configuração de bot para atendimento 24/7 | |
Transferência para outro operador, fila ou chatbot | |
Geração automática de protocolo de atendimento | |
Encerramento automático |
Integrações | Todos os planos |
|---|---|
Integração com diversos CRMs e ERPs | |
Integração via API | |
Integração com IA (ChatGPT, Gemini, Watson, Dialogflow e outros) |
Campanhas de WhatsApp | Todos os planos |
|---|---|
Gerenciamento de modelos com texto e mídia | |
Envio de modelos em massa por listas e API | |
Agendamento de envios | |
Relatório de resultados de envio |
Suporte | Todos os planos |
|---|---|
Suporte humanizado via e-mail, WhatsApp ou telefone | |
Suporte 24/7 opcional |
Controle de gestão | Todos os planos |
|---|---|
Dashboard de indicadores do atendimento | |
Monitoramento da equipe em tempo real | |
Análise de comportamento do operador | |
Análise de sentimento e palavras comuns | |
Grande variedade de relatórios |
Canais de atendimento | Todos os planos |
|---|---|
WhatsApp | |
Instagram | |
Facebook | |
Chat do site | |
Telegram | |
E-mail | |
Outros canais |
Inteligência artificial | Todos os planos |
|---|---|
Voll Copilot | |
Quality AI | |
Flows: desenvolvimento de bot com interface gráfica | |
Integração com IA generativa (ChatGPT e Gemini) | |
Fluxos e automações acionados por IA |
Gestão de clientes e mensagens | Todos os planos |
|---|---|
Formulários com campos customizáveis | |
Criação de etiquetas | |
Tabulação de conversas e atribuição de resultados | |
Respostas rápidas de texto e/ou mídia | |
Mensagens automáticas para diversas situações | |
Limite de conversas simultâneas por agente | |
Bloqueios de contatos | |
Fila de espera por operador ou setor | |
Regras de roteamento | |
Importação de contatos em massa | |
Carteirização de clientes | |
Agendamento de atendimento | |
Acesso ao histórico de atendimento | |
Ajuda do supervisor na conversa durante o atendimento | |
Tracking de anúncios pagos |
Segurança de dados | Todos os planos |
|---|---|
Login e banco de dados criptografados | |
Restrição de acesso por IP | |
Definição de senha padrão e senha forte | |
Adequação a lei de proteção de dados(LGPD) |
Eficiência nos processos de atendimento | Todos os planos |
|---|---|
Criação de departamentos | |
Painel Kanban para organização dos clientes em funis personalizados | |
Linha do tempo do cliente | |
Pesquisa NPS automática, com roteamento inteligente | |
Horário de funcionamento e feriados da empresa | |
Configuração de bot para atendimento 24/7 | |
Transferência para outro operador, fila ou chatbot | |
Geração automática de protocolo de atendimento | |
Encerramento automático |
Integrações | Todos os planos |
|---|---|
Integração com diversos CRMs e ERPs | |
Integração via API | |
Integração com IA (ChatGPT, Gemini, Watson, Dialogflow e outros) |
Campanhas de WhatsApp | Todos os planos |
|---|---|
Gerenciamento de modelos com texto e mídia | |
Envio de modelos em massa por listas e API | |
Agendamento de envios | |
Relatório de resultados de envio |
Suporte | Todos os planos |
|---|---|
Suporte humanizado via e-mail, WhatsApp ou telefone | |
Suporte 24/7 opcional |
Controle de gestão | Todos os planos |
|---|---|
Dashboard de indicadores do atendimento | |
Monitoramento da equipe em tempo real | |
Análise de comportamento do operador | |
Análise de sentimento e palavras comuns | |
Grande variedade de relatórios |
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